Questions fréquemment posées
Cette section contient des réponses aux questions fréquemment posées ainsi que des informations complémentaires concernant les thèmes suivants :
Vous pouvez facilement publier votre annonce; Appuyez simplement sur l'icône plus (+), puis connectez-vous et soumettez votre annonce avec les détails appropriées. Vous recevrez une notification après avoir soumis votre annonce.
Connectez-vous simplement et accédez à Compte => mon annonce et vous obtiendrez une liste de vos annonces. Chaque annonce a une option de suppression.
Connectez-vous simplement et accédez à Compte => mon annonce et vous obtiendrez une liste de vos annonces. Chaque annonce a une option de modification.
Cela dépend de vos paramètres et de l'abonnement que vous choisissez, généralement les annonces seront visibles pendant 30 jours après quoi vous serez obligé de les renouveler sinon elles vont expirer.
Toute personne peut publier 3 annonces gratuites, pour en avoir plus, vous devrez prendre un abonnement.
Connectez-vous puis accédez à mon compte, vous obtiendrez l'option de modification des informations de votre compte.
Accéder au détail d'une annonce ; vous verez un e-mail, un téléphone et une option de chat. appuyez simplement sur l'icône de chat et démarrez votre conversation.
Oui. Pour une demande de chat ou un e-mail, le vendeur recevra une notification par e-mail. Pour le chat, l'acheteur recevra le premier message initial sous forme de notification par e-mail.
L'abonnement c'est avant tout pour publier le nombre d'annonces que vous voulez, mais aussi de pouvoir les promouvoir en toute simplicité. Il y a 4 types d'abonnement:
Abonnement ''Gratuit''
Pour vous accueillir, TranGaza vous offre la possibilité de publier gratuitement 3 annonces régulières, c'est-à-dire des annonces sans promotions et à renouveler tous les 30 jours.
Abonnement "Standard"
Avec cet abonnement, vous payez 2€/mois pour avoir en total 10 annonces dont 5 Annonces régulières , 1 Annonce dans la liste des
annonces à la une (pendant 10 jours), 2 annonces dans la liste des annonces populaires(pendant 10 jours), et 2 autres annonces qui seront toujours propulsées (pendant 10 jours). Les 10 annonces seront visibles pendant 30 jours.
Abonnement "Recommandé"
Avec cet abonnement, vous payez 10€/mois pour avoir en total 30 annonces dont 15 Annonces régulières, 5 Annonces dans la liste des annonces à la une (pendant 15 jours), 5 annonces dans la liste des annonces populaires (pendant 15 jours), et 5 autres annonces qui seront toujours propulsées (pendant 15 jours). Toutes les 30 annonces seront visibles pendant 30 jours.
Abonnement "Entreprise"
Avec cet abonnement, vous payez 30€/mois pour avoir publié les nombres d'annonces que vous voulez, c'est à dire des annonces illimitées, 15 Annonces dans la liste des annonces à la une (pendant 30 jours),15 annonces dans la liste des annonces populaires (pendant 30 jours), et 15 autres annonces qui seront toujours propulsées (pendant 30 jours). Toutes les annonces seront visibles pendant 30 jours.
Noter bien
- La durée d'un abonnement est de 30 jours. Un email vous sera adressé une fois que vous aurez confirmé un abonnement. Et un autre email vous sera adressé la veille de l'expiration de votre abonnement (soit le 28ème jour) afin de vous en informer.
- En cas de non renouvellement de votre abonnement, vos annonces expireront, et n'apparaîtront donc plus dans la plateforme.