Politique de confidentialité

TranGaza est une platforme qui priorise et valorise la sécurité et la confidentialité des informations que vous partagez avec nous via notre plateforme. Nous avons l’intention de rendre nos utilisateurs aussi confortables que possible en utilisant notre application. Si vous devez nous confier vos informations, vous devez comprendre comment nous les collectons, les utilisons et les conservons.
Lorsque vous êtes sur le point d’acquérir TranGaza, vous devrez vous inscrire auprès de nous. L’enregistrement nous donne votre nom et prénom et votre adresse e-mail.

Collecte et utilisation des informations
Nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles pour une meilleure expérience. Ces informations incluent, mais sans s’y limiter, les données de nom, d’adresse et de localisation. Ces informations ne seront accessibles que par nous et ne seront utilisées que comme décrites dans cette politique de confidentialité.

Informations personnelles :
Lorsque vous vous inscrivez et fournissez votre nom, votre adresse e-mail, votre nom d’utilisateur de compte et votre mot de passe, nous ne conservons pas vos informations d’adresse. Au lieu de cela, ces informations sont transposées dans 2Checkout – notre société de passerelle de paiement.

Nous pouvons également avoir besoin d’informations supplémentaires à des fins d’assistance, telles que l’URL de votre site, l’administrateur et l’accès FTP. Nous ne collectons ces données que lorsque vous avez besoin d’une assistance étendue et efficace. Toutes les données reçues pour les demandes d’assistance sont enregistrées dans le système d’assistance tiers Freshdeskour.

Informations non personnelles :
Lorsque vous utlisez TranGaza, la même passerelle de paiement collecte votre adresse IP et vos informations de géolocalisation.

E-mails du système d’assistance :
Lorsque nous proposons une assistance pour notre plateforme TranGaza, nous ne stockons pas votre adresse e-mail, même lorsque vous nous envoyez un e-mail pour obtenir de l’aide. Nous utilisons le système de support Freshdesk, qui prend en charge les communications par e-mail et stocke les noms d’utilisateur et les adresses e-mail de nos utilisateurs. Cependant, si nécessaire, nous pouvons importer/exporter les données.

Pourquoi les informations utilisateur sont-elles collectées ?
Si vous avez un site Web et avez besoin d’utiliser TranGaza, vous devrez vous inscrire auprès de nous, sur lequel nous collecterons vos informations personnelles. Cette inscription fait effectivement de vous notre client et vous permet de télécharger des articles depuis notre site.

À quoi servent vos données ?
Avec les données stockées avec notre assistance pour le système d’assistance Freshdesk, nous pouvons vous identifier en tant que client et envoyer des notifications et des mises à jour. Les informations que nous envoyons peuvent être des mises à jour de produits et des offres de réduction. Les utilisateurs invités – qui ne se sont pas inscrits – n’ont pas la permission d’effectuer des actions sur nos sites Web. Par conséquent, en tant que client estimé, nous vous faisons suffisamment confiance pour vous permettre d’effectuer ces actions.

Pendant combien de temps les informations personnelles sont-elles conservées ?
Lorsque vous vous inscrivez chez nous, vos informations personnelles et votre adresse e-mail sont conservées à des fins d’assistance future. Ces informations restent stockées chez nous jusqu’à ce que vous supprimiez vos informations personnelles.

Ce que nous ne faisons pas avec vos informations personnelles :
Nous ne divulguons pas et ne divulguerons jamais, ne partagerons pas ou ne fournirons jamais vos informations privées à d’autres sociétés pour commercialiser leurs propres services ou produits. Il est également contraire à notre politique de partager vos informations personnelles avec des personnes non autorisées.

Vos droits sur vos données :
En tant qu’utilisateur enregistré, vous avez le droit de modifier vos informations personnelles. Vous pouvez également demander qu’un fichier de vos informations soit exporté. En vous connectant à notre site, vous pouvez également supprimer vos données.

Cookies
Les cookies sont de petits fichiers contenant peu de données qui sont souvent utilisés pour une identification anonyme unique.
Bien que notre plateforme ou service n’utilise pas explicitement les cookies, il peut utiliser un codage tiers qui les utilise pour collecter des informations et améliorer les services. Vous saurez quand des cookies sont envoyés à votre appareil et aurez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies. Cependant, le refus des cookies peut vous dissuader d’accéder à certains services.

Nos procédures de sécurité contre les violations de données :
Nous apprécions la confiance que vous nous accordez en nous communiquant vos informations personnelles. Par conséquent, nous utilisons des moyens et des technologies de sécurité conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos informations personnelles contre toute divulgation, accès ou utilisation non autorisés. Veuillez ne pas divulguer votre mot de passe d’enregistrement et votre nom d’utilisateur à des personnes non autorisées pour nous aider à protéger votre vie privée.
Même si aucune méthode de transmission Internet ou procédure de stockage électronique n’est 100% étanche, Dukan et TranGaza ne laissent rien au hasard dans les efforts de protection de vos informations personnelles.
Si vos informations sont consultées par des personnes non autorisées ou sont perdues, nous vous en informerons dès que nous en aurons connaissance.

Comment accéder à vos données ou modifier vos informations personnelles :
Lorsque vous vous connectez sur notre site avec vos coordonnées, toutes les informations de votre compte seront disponibles pour que vous puissiez les modifier ou les supprimer. Si vous souhaitez arrêter les notifications par e-mail de notre plateforme, désabonnez-vous ou envoyez-nous un e-mail et nous effacerons votre e-mail ou votre compte. vérifiez-vous que l’objet de votre e-mail indique “supprimer mon nom d’utilisateur !”.
Contactez-nous
Si vous avez des suggestions ou des questions sur notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter via contact@trangaza.com.